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LIVRAISONS

Le transport de votre colis

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de l'enregistrement de la commande par le client

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre commande. Le mode d'expédition est le Colissimo access France, colis remis sans signature. Nous vous fournirons dès que possible sur l’adresse mail que vous voudrez bien mentionner lors de votre commande, un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les délais indiqués correspondent au délai moyen. Ils incluent le temps de traitement de la commande, de préparation et de livraison du colis

Livraison en France métropolitaine, Corse ou Monaco, expédition en colissimo pour un coût de 4.90 € et un délai moyen d’acheminement de 5 jours ouvrables.

Pour une livraison en Union Européenne, Norvège et Suisse, expédition en colissimo international pour un coût de 16 € et un délai d’acheminement moyen de 7 jours.

Pour une livraison dans les DOM/TOM, expédition en colissimo Outremer pour un coût de 16 € et un acheminement moyen de 10 jours.

Les délais de livraison n'ont qu'un caractère purement indicatif et les retards de livraison éventuels ne donnent pas droit à l'acheteur d'annuler la commande en cours, de refuser les marchandises ou de réclamer des dommages et intérêts

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Tout produit commandé par le client sera annulé et considéré comme ne faisant plus partie de la commande s'il est indisponible en stock au moment de la réception de la commande. Le client s'engage à prendre livraison des marchandises livrées à l'adresse qu'il a indiquée sur son bon de commande. Dans l'hypothèse ou le client ne serait pas présent lors de la présentation du colis, le client s'engage à venir retirer son colis auprès des services postaux à l'adresse qui sera indiquée sur l'avis de passage et dans les délais indiqués.

 

Le droit de rétractation 

Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison pour retourner, à ses frais à GAMMA DIFFUSION les produits, pour échange ou remboursement.

En cas d’exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander, soit le remboursement de sa commande, à l’exception des frais de retour qu’il aura engagé, soit l’échange des produits (les frais de port engagés pour cette nouvelle expédition restants à sa charge).

Toute demande d’échange ou de remboursement devra s’effectuer par voie postale, dans les 7 jours à compter de la livraison, étant précisé que les produits devront être réexpédiés à : GAMMA DIFFUSION – BP 87 – LES DEVES – MERCUROL – 26602 TAIN L’HERMITAGE CEDEX, dans leur emballage d’origine également en parfait état, avec une photocopie de la facture d’achat. Les renvois en «port payé par le destinataire» ou «contre remboursement» seront refusés. Les produits ouverts, endommagés ou salis par le client ne sont jamais remboursés ou échangés.


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